01.01.2025 Tarihi itibariyle sizin bilgi belge güvenliğiniz, süreçleriniz hızlı olması ve ISO 27001 kalite prosedürleri sebebiyle "Destek Talep Sistemi"ne girişi yapılmamış teknik destek istemleriniz işleme alınmayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Ubden® Destek Merkezi
Hoş geldiniz! Sağlanan seçenekleri kullanarak Ubden® Destek Masası için bir talep oluşturabilirsiniz.
{"xsrfToken":"59361fb1ba867840b1e5acbfe23976bfa22431d6_lout","branding":{"id":"2","key":"udm","name":"Ubden® Destek Merkezi","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/2","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/2/2","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#999999","headerLinkHoverBGColor":"#999999","headerBadgeColor":"#999999"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/d5d1cda8-c480-457e-b128-0225b8272574/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJjZWRmMDlkNS1lZWVjLTRiMTEtOTk3Yy0zMzU4ZTg4Y2Y4YTEiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmQ1ZDFjZGE4LWM0ODAtNDU3ZS1iMTI4LTAyMjViODI3MjU3NCI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NDc5MTUyMTIsIm5iZiI6MTc0NzkxNDYxMn0.QVRppRMphksNrwEOCNxxv-ixJNQtTnI4fodrLIpxjKA&client=cedf09d5-eeec-4b11-997c-3358e88cf8a1&mode=fit","logoId":"d5d1cda8-c480-457e-b128-0225b8272574","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Ubden® Yardım Merkezi bölümüne hoş geldiniz","sharedPortalName":"Ubden® Yardım Merkezi","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"tr-TR":{"helpCenterTitle":"Ubden® Yardım Merkezi bölümüne hoş geldiniz","sharedPortalName":"Ubden® Yardım Merkezi","localeDisplayName":"Türkçe (Türkiye)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"tr-TR","userLanguageTag":"tr-TR","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":true,"isBannerAvailable":false,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"2","key":"udm","projectId":10001,"serviceDeskId":2,"name":"Ubden® Destek Merkezi","description":"<p>Hoş geldiniz! Sağlanan seçenekleri kullanarak Ubden® Destek Masası için bir talep oluşturabilirsiniz.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/2","reqTypes":[{"id":"10","name":"Lisanslama ve faturalandırma hakkında sorular","descriptionHtml":"","callToAction":"Lisanslama ve faturalandırma hakkında sorular","introHtml":"<p>Lisanslama veya faturalandırma hakkında sorunuz varsa bunu seçin.</p>","icon":10536,"iconUrl":"https://ubden.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10536","groups":[2],"key":""},{"id":"9","name":"Teknik destek","descriptionHtml":"","callToAction":"Teknik destek","introHtml":"<p>Kurulum, yapılandırma veya sorun giderme için yardıma mı ihtiyacınız var? Yardım talep etmek için bunu seçin.</p>","icon":10520,"iconUrl":"https://ubden.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10520","groups":[2],"key":""},{"id":"12","name":"Yazılım ve Proje Desteği","descriptionHtml":"","callToAction":"Yazılım ve Proje Desteği","introHtml":"<p>Aradığınızı bulamadınız mı? Bu seçeneği belirleyin ve size yardım edelim.</p>","icon":10524,"iconUrl":"https://ubden.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10524","groups":[2],"key":""},{"id":"30","name":"Chat","descriptionHtml":"<p>Requests created by chat</p>","callToAction":"Chat","introHtml":"<p>Requests created by chat</p>","icon":10541,"iconUrl":"https://ubden.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10541","groups":[],"key":""},{"id":"13","name":"E-posta olarak gönderilmiş talep","descriptionHtml":"","callToAction":"E-posta olarak gönderilmiş talep","introHtml":"<p>E-posta destek kanalınızdan alınan talep.</p>","icon":10527,"iconUrl":"https://ubden.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10527","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":2,"name":"Genel"}],"orderMapping":{"2":[9,10,12]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"8e5618a0-8909-3184-bc02-70fa3b6dde96","appLinkName":"","appLinkUrl":"","spaceKey":"UDM","spaceName":"Ubden® TR Destek Masası","spaceUrl":"","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"UDM","serviceDeskId":2,"kbLinkDomainURLs":["https://ubden.atlassian.net"]},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":2,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"UDM","userLanguageHeader":"Genel ve Önemli Duyuru ⚠️","userLanguageMessageWiki":"<p>01.01.2025 Tarihi itibariyle sizin bilgi belge güvenliğiniz, süreçleriniz hızlı olması ve ISO 27001 kalite prosedürleri sebebiyle \"Destek Talep Sistemi\"ne girişi yapılmamış teknik destek istemleriniz işleme alınmayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.</p>","defaultLanguageHeader":"Genel ve Önemli Duyuru ⚠️","defaultLanguageMessage":"01.01.2025 Tarihi itibariyle sizin bilgi belge güvenliğiniz, süreçleriniz hızlı olması ve ISO 27001 kalite prosedürleri sebebiyle \"Destek Talep Sistemi\"ne girişi yapılmamış teknik destek istemleriniz işleme alınmayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.","defaultLanguageDisplayName":"Türkçe (Türkiye)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJjZWRmMDlkNS1lZWVjLTRiMTEtOTk3Yy0zMzU4ZTg4Y2Y4YTEiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMDAxIjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NDc5MTU4MTIsIm5iZiI6MTc0NzkxNDYxMn0.wRr-tLmMAVsRfmsLxbQZbpyIYXC5VFW9yb8PJlDMULw","targetCollection":"upload-project-10001","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"cedf09d5-eeec-4b11-997c-3358e88cf8a1","tokenDurationInMins":20},"categories":{"categoriesSupported":true,"categories":[]}},"sharedPortal":{"name":"Ubden® Yardım Merkezi","description":"<p>Yardım merkezine hoş geldiniz, size yardım için buradayız! Sağlanan seçeneklerden bir talep oluşturun.</p>","kbs":{"kbEnabled":true,"appLinkUrl":"https://ubden.atlassian.net/wiki","kbLinkDomainURLs":["https://ubden.atlassian.net"]}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[{"params":{},"key":"com.atlassian.plugins.atlassian-connect-plugin:jsd-status-page__sd-portal-header-create_request","name":"sd-portal-header","html":"<div class=\"ap-container\" id=\"ap-jsd-status-page__sd-portal-header-create_request\">\n\n <div class=\"ap-content \" id=\"embedded-jsd-status-page__sd-portal-header-create_request\"></div>\n <script class=\"ap-iframe-body-script\">\n (function(){\n var data = {\n \"addon_key\":\"jsd-status-page\",\n \"uniqueKey\":\"jsd-status-page__sd-portal-header-create_request\",\n \"key\":\"sd-portal-header-create_request\",\n \"moduleType\":\"webPanels\", \"moduleLocation\":\"servicedesk.portal.header.create_request\", \"title\":\"sd-portal-header\", \"cp\":\"\",\n \"general\":\"\",\n \"w\":\"\",\n \"h\":\"\",\n \"url\":\"https://jsd-status-page.us-west-1.prod.public.atl-paas.net/portal-header/2?xdm_e=https%3A%2F%2Fubden.atlassian.net&xdm_c=channel-jsd-status-page__sd-portal-header-create_request&cp=&xdm_deprecated_addon_key_do_not_use=jsd-status-page&lic=none&cv=1001.0.0-SNAPSHOT&jwt=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJxc2giOiI5OTA5NGIwMWMxN2M2ODdkYWZiN2VkNWRiYWUyMDJhMDgyZDEyZDRmZmRmZjdjNGFhYjEyODMzOWIwOWJlMDM5IiwiaXNzIjoiMzE4ODNlZWEtM2MwMS0zM2VkLTkwZmMtNGZmZDIyMjdhMDZkIiwiY29udGV4dCI6e30sImV4cCI6MTc0NzkxNTUxMiwiaWF0IjoxNzQ3OTE0NjEyfQ.gmVNiwwmjyJUID2ZRYAXKOytGIyhwi0E7lC48yrpVws\",\n \"contextJwt\": \"eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJxc2giOiJjb250ZXh0LXFzaCIsImlzcyI6IjMxODgzZWVhLTNjMDEtMzNlZC05MGZjLTRmZmQyMjI3YTA2ZCIsImNvbnRleHQiOnsibmF2Ijp7ImlzTmV3TmF2aWdhdGlvbiI6dHJ1ZX0sInVybCI6eyJkaXNwbGF5VXJsIjoiaHR0cHM6XC9cL3ViZGVuLmF0bGFzc2lhbi5uZXQiLCJkaXNwbGF5VXJsU2VydmljZWRlc2tIZWxwQ2VudGVyIjoiaHR0cHM6XC9cL3ViZGVuLmF0bGFzc2lhbi5uZXQifSwiamlyYSI6eyJwcm9qZWN0Ijp7ImtleSI6IlVETSIsImlkIjoiMTAwMDEifX19LCJleHAiOjE3NDc5MTU1MTIsImlhdCI6MTc0NzkxNDYxMn0._5BLv_4JmphmuShlxxmtJo4Vt5rlmEhmHYA5Fk-egFE\", \"structuredContext\": \"{\\\"nav\\\":{\\\"isNewNavigation\\\":true},\\\"url\\\":{\\\"displayUrl\\\":\\\"https://ubden.atlassian.net\\\",\\\"displayUrlServicedeskHelpCenter\\\":\\\"https://ubden.atlassian.net\\\"},\\\"jira\\\":{\\\"project\\\":{\\\"key\\\":\\\"UDM\\\",\\\"id\\\":\\\"10001\\\"}}}\",\n \"contentClassifier\":\"\",\n \"productCtx\":\"{\\\"project.key\\\":\\\"UDM\\\",\\\"project.id\\\":\\\"10001\\\",\\\"servicedesk.serviceDeskId\\\":\\\"2\\\"}\",\n \"timeZone\":\"Europe/Istanbul\",\n \"origin\":\"https://jsd-status-page.us-west-1.prod.public.atl-paas.net\",\n \"hostOrigin\":\"https://ubden.atlassian.net\",\n \"sandbox\":\"allow-downloads allow-forms allow-modals allow-popups allow-popups-to-escape-sandbox allow-scripts allow-same-origin allow-top-navigation-by-user-activation allow-storage-access-by-user-activation\", \"apiMigrations\": {\n \"gdpr\": true\n }\n}\n;\n if(window.AP && window.AP.subCreate) {\n window._AP.appendConnectAddon(data);\n } else {\n require(['ac/create'], function(create){\n create.appendConnectAddon(data);\n });\n }\n }());\n</script>\n\n</div>\n"}],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}